রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

66kk-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন এবং আপনার গেমিং তথ্য সবই এনক্রিপ্টেড এবং নিরাপদ থাকে। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ কী।

মোবাইল ওয়ালেট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনডেটা অধিকার ও অ্যাক্সেসআঞ্চলিক আইন মেনে চলা
66kk গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
ডেটা সুরক্ষা ও আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন আপনার প্রতিটি লেনদেনকে সুরক্ষিত রাখে — bKash, Nagad, Rocket থেকে যা ডিপোজিট করেন তা তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে লগইন করলে, প্রতিটি সেশন আলাদা নিরাপত্তা কোড দিয়ে যাচাই হয়। আপনার ডেটা রিটেনশন পলিসি স্পষ্ট…

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা তথ্য কখনো স্পষ্ট টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না।

টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে OTP এবং পাসওয়ার্ড দুটোই প্রয়োজন। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ওয়ালেট অ্যাক্সেস করতে পারেন।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করি জালিয়াতি এবং অনুপ্রবেশ খুঁজে বের করতে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন প্রতিটি স্তরে যাচাই করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড দেখতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা সব তথ্য ডাউনলোড যোগ্য ফর্ম্যাটে পাঠিয়ে দেব।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা নির্দিষ্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা বাদে আপনার অনুরোধ পূরণ করি।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মার্কেটিং, বিজ্ঞাপন বা লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং আইনি অনুসরণকারী সংস্থার সাথে ন্যূনতম ডেটা শেয়ার করি।

সাহায্য পান এখনই

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, আপনার অ্যাকাউন্টের ডেটা দেখতে চান বা কিছু মুছে ফেলতে চান — আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা স্থানীয় ভাষায় সাহায্য দিই এবং আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করি।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট 66kk অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। ডেটা মুছে ফেলার…
সাপোর্ট হটলাইন 66kk-এর সাপোর্ট হটলাইনে ফোন করুন এবং আপনার প্রশ্ন সরাসরি জানান। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাবেন…

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে স্বাভাবিক প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি এখানে আপনার প্রশ্নের সমাধান না হয় তাহলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সম্পূর্ণ গোপনীয়। আপনার প্রতিটি ডিপোজিট বা উত্তোলন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র 66kk এবং পেমেন্ট প্রসেসর এটি দেখতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে কিন্তু অন্য খেলোয়াড়দের সাথে শেয়ার করা হয় না।

OTP পাঠানোর জন্য এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য আমরা আপনার নম্বর ব্যবহার করি। যখন আপনি ভুলে যান বা লগইন করতে পারেন না তখন আমরা নিরাপদে আপনার অ্যাকাউন্ট ফিরিয়ে দিতে পারি। আপনার ফোন নম্বর কখনো বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম এর জন্য ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে পারবেন। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন এবং বলুন আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড চান। আমরা একটি সিকিউর ফাইলে সবকিছু প্যাক করে আপনাকে পাঠিয়ে দেব।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। উদাহরণ: আপনার ভাষা, থিম (ডার্ক বা লাইট) এবং শেষবার আপনি কোন লবিতে ছিলেন। বিশ্লেষণ কুকি আমাদের সাহায্য করে বুঝতে কী কাজ করছে এবং কোথায় উন্নতি করা যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাধারণত অপ্রয়োজনীয় ডেটা ১২ মাসের মধ্যে মুছে দিই। তবে ট্যাক্স রেকর্ড, জালিয়াতি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন ডেটা আরও বেশি সময় রাখতে হতে পারে।

সম্পূর্ণ সিঙ্ক। আপনি Rocket দিয়ে মোবাইল অ্যাপে ডিপোজিট করেন, তারপর ডেস্কটপ ব্রাউজারে লগ ইন করলে ওই টাকা তাৎক্ষণিকভাবে দেখা যায়। একই অ্যাকাউন্ট, একই ওয়ালেট ব্যালেন্স, সর্বত্র আপডেটেড।

আপনি আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড এবং কয়েকটি প্রোফাইল সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। যাচাইকৃত তথ্য (যেমন পরিচয় নম্বর, জন্ম তারিখ) পরিবর্তন করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং নতুন ডকুমেন্ট পাঠান।